الإفصاح عن استخدام الذكاء الاصطناعي

تجري Call AI محادثات صوتية آلية باستخدام الذكاء الاصطناعي — وكلاء صوتيون يتحدثون مع العملاء بدلاً من ممثلين بشريين. تعتمد الوكلاء على نماذج لغة (Anthropic Claude، Google Gemini، OpenAI) ومحركات صوت (ElevenLabs، Cartesia، Deepgram).

• في بداية كل مكالمة نقول بوضوح أن المتصل يتحدث مع وكيل ذكاء اصطناعي. تختلف الصياغة حسب الولاية القضائية — بعض الدول (كاليفورنيا، الاتحاد الأوروبي) تطلب ذلك قانونياً؛ نحن نفعله في كل مكان.
• لن ينتحل الوكيل شخصية شخص حقيقي. طبقة مراقبة آلية تمنع محاولات الانتحال قبل أن تصل إلى العميل.
• التحويل عند الطلب. يمكن للعملاء طلب التحدث إلى شخص حقيقي في أي وقت.

• لا يمكنه تمثيل نفسه كطبيب أو محامٍ أو صيدلي مرخص
• لا يمكنه ضمان عوائد أو أرباح
• لا يمكنه معالجة بيانات شخصية تتجاوز ما تحتاجه الخدمة

يتم الاحتفاظ بالتسجيلات لمدة تصل إلى 90 يوماً. لا تُستخدم لتدريب النماذج إلا بموافقة صريحة (Enterprise opt-in فقط). تفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية.

أرسل "إيقاف" رداً على أي رسالة SMS أو WhatsApp، أو راسلنا على [email protected].