AIコールセンターの費用はいくら？2026年版・透明な料金ガイド

すべての経営者が真っ先に尋ねる問いの一つ──いくらかかるのか？ 朗報です──AIコールセンターは有人よりはるかに安く、料金は透明で柔軟です。

費用は何で構成されるか

• 通話分──たいていは分単位課金（着信／発信）で、ごくわずかな金額です。
• 電話番号──市内番号なら月額はわずか。
• SMS／WhatsApp──1通ごとで、量が多くても非常に安価。
• 月額プラン──分数／メッセージの割り当て＋エージェントをまとめたもの。超過分は別途課金。

元が取れるかの見極め方

月平均の通話件数×通話時間で計算しましょう。忙しいケースでも、AIコールセンターの費用はオペレーター一人分の給与のわずか一部です──しかも24時間365日応答し、研修も離職もありません。安全なやり方は、無料テスト通話と、縛りのない従量課金です。