Conversational AI (සංවාද AI) යනු කුමක්ද සහ එය දුරකථනයේ ක්රියා කරන ආකාරය
සංවාද AI (Conversational AI) යනු යන්ත්රයකට ස්වාභාවික කතාව තේරුම් ගැනීමට, අභිප්රාය වටහා ගැනීමට සහ මානව හඬකින් ප්රතිචාර දැක්වීමට හැකි කරන තාක්ෂණයයි — පුද්ගලයෙකු සමඟ සංවාදයක් මෙන්, "1 ඔබන්න" මෙනුවක් මෙන් නොව.
එය ක්රියා කරන ආකාරය, සරලව
- ඇසීම — පද්ධතිය කතාව තත්ය කාලීනව පෙළට පරිවර්තනය කරයි.
- තේරුම් ගැනීම — භාෂා ආකෘතියක් ඇමතුම්කරු සැබවින්ම අවශ්ය දේ, ලිහිල්ව ප්රකාශ කළත්, වටහා ගනී.
- සිතීම — ව්යාපාරික දැනුමෙන් පිළිතුර ලබාගෙන කුමක් කළ යුතුද යන්න තීරණය කරයි.
- කතා කිරීම — ස්වර රටාව සහ හැඟීම් සහිතව ස්වාභාවික හඬකින් පිළිතුරු දෙයි.
පැරණි "බොට්" එකකට වඩා එය වෙනස් වන්නේ කෙසේද?
පැරණි බොට් එකක් දැඩි පිටපතක් සහ මූල පද මත ක්රියා කළේය. සංවාද AI නිදහස් කතාව තේරුම් ගනී, විරෝධතා හසුරුවයි, ඇමතුම පුරාවට සන්දර්භය මතක තබා ගනී, සහ මිනිසෙකුට භාර දිය යුත්තේ කවදාද යන්න දනී. "මට තේරුණේ නැහැ, 1 ඔබන්න" සහ සැබෑ සංවාදයක් අතර වෙනස එයයි.
Ready to see it work for your business?
Build a smart phone agent in 3 minutes, no credit card, and hear it talk on a free test call.